Р/к суппорта KNORR (направляющие) SAF KNORR K001915 SAF O.E.

Условия обмена и возврата

Возврат товара надлежащего качества

Обмен и возврат товара возможен в течение 14 дней со дня получения товара (для региональных покупателей со дня получения товара в транспортной компании). В соответствии с Законом «О защите прав потребителей» обязательным условием возврата и обмена товаров, не бывших в употреблении, является сохранность:

Потребительских свойств и товарного вида изделия;
Заводской упаковки, пломб и фабричных ярлыков, документации к товару (инструкции, тех. паспорт и др. при наличии);
Документов, подтверждающих покупку: кассовый или товарный чек, накладная, указание номера заказа.
Жители Воронежа и Воронежской области вправе вернуть товар надлежащего качества следующими способами:

В офисе магазина.

Возврат или обмен в офисе магазина, по адресу: Воронеж, п. Отрадное, ул. Автодорожная уч7/6 в рабочие дни с 12–00 до 18–00, предварительно согласовав время приезда по телефону +7 (473) 205-20-33.
Вызвать курьера для возврата или обмена.
Стоимость услуги платная - 500 руб. + 20 р. каждый км за пределами г.Воронеж до Вашего подъезда.
    

Жители остальных регионов РФ:

Данный возврат осуществляется транспортной компанией, по согласованию с менеджером магазина.
Отправка осуществляется за счет покупателя.
Обязательна обрешетка для сохранности товара в пути.

 

В случае возврата товара, если все условия соблюдены, и возврат правомерен, денежные средства возвращаются Покупателю тем же способом, которым была произведена оплата в течении 3-х рабочих дней.

 

Внимание! В соответствие со статьей 26.1. Дистанционный способ продажи товара Закона «О защите прав потребителей» компенсация стоимости осуществляется за вычетом стоимости транспортных расходов на осуществленную доставку, в размере 350 р.

В случае нарушения покупателем условий для возврата товара надлежащего качества, перечисленные в ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», интернет-магазин вправе отказать от возврата денежных средств и оставить товар на складе до востребования Покупателем. Все расходы по транспортировке товара надлежащего качества лежат на Покупателе.

 

Возврат товара ненадлежащего качества
Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный товар должен соответствовать описанию на сайте. Отличие элементов дизайна, или оформления от заявленных в описании на сайте, не является неисправностью или не функциональностью товара.

Покупатель обязан проверить внешний вид и комплектацию товара при его передаче. Претензии к внешнему виду и комплектации доставленного товара в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ могут быть предъявлены только до передачи товара.